Tham khảo

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại vz68

Dữ liệu tài khoản của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money một cách an toàn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
vz68 Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại vz68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vz68. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản — bao gồm số điện thoại và địa chỉ email đã liên kết với ví MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật được thiết kế để dữ liệu tài khoản không rời khỏi hệ thống của chúng tôi mà không có lý do hợp lệ. Từ cookie phiên đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money, mọi dữ liệu đều được xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và máy chủ vz68 được mã hoá qua SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong suốt buổi sử dụng mà không cần nhập lại mật khẩu. Bạn có quyền xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu…

Xác minh danh tính tài khoản

Khi bạn liên kết ví Viettel Money hoặc ZaloPay lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng vz68.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật địa phương áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xoá dữ liệu nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền theo pháp luật địa phương hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản như lịch sử giao dịch và cài đặt ví sẽ bị ảnh hưởng.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh đến số điện thoại hiện tại của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vz68 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.